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Los 10 errores más comunes en una crisis
Cuando hablo de crisis, siempre regreso a este clásico que escribí en su momento, que voy ajustando a medida que pasa el tiempo. En sus fundamentos sigue igual, pero como [...]
Examen rápido de vulnerabilidad en redes sociales.
Son sólo algunas preguntas. Pueden parecer fáciles de responder pero muchas veces no se tienen respuestas. Y en tiempos de medios sociales, el tiempo es primordial. ¿Qué tan preparada tu [...]
¿Es razonable que una línea aérea cobre más a los obesos? El caso Samoa Air
Por Daniel Valli publicado en grupo Comunicación de crisis en Linkedin. La decisión de la línea aérea Samoa Air sorprendió a muchos. Por primera vez, una aerolínea anunciaba que [...]
Una de las crisis más tontas del año: La campaña Run Longer
Por Daniel Valli publicado en grupo Comunicación de crisis en Linkedin. Duro poco e hizo mucho ruido. Posiblemente fue la campaña de publicidad más tonta del año. Para mostrar la [...]
Como perder un empleo gracias a un tweet. El caso Justine Sacco
Por Daniel Valli publicado en grupo Comunicación de crisis en Linkedin. "Me voy a África. Espero no contraer sida. Es broma. ¡Soy blanca!" fue el tweet que envió Justine Sacco [...]
Las crisis autoprovocadas: KLM pone en jaque su negocio con mexicanos.
Por Daniel Valli, publicado en el grupo Comunicación de Crisis en LinkedIn. Las “cargadas”, como decimos los argentinos, son para los amigos o para las hinchadas de fútbol. Pero que [...]
El caso Lorenzino: consejos para mejorar una entrevista periodística.
Por Daniel Valli publicado en grupo Comunicación de crisis en Linkedin. Durante una entrevista que le realizaba una periodista griega, el ministro Lorenzino se sintió incómodo y decidió finalizarla. Mas [...]