Ayer coincidió la presencia de Mark Zuckerberg en el Congreso de EEUU con un taller que realicé para directores de una empresa multinacional. El propósito fue mejorar sus capacidades de comunicación.

Hoy, es una de las actividades que realizo con mayor frecuencia.

¿Por qué? Este video de Infobae lo muestra claramente. Los errores de comunicación dañan la reputación y pueden ser evitados con preparación.

¿Por qué no dijo el hotel donde estaba alojado? ¿Por qué no comentó a quién había enviado mensajes? Dos preguntas claves increíblemente no respondidas.

El primer error, no estar preparado.

El segundo error, pensar que el comportamiento no comunica.

Si querés recibir información sobre los talleres, no dejes de escribirme a daniel@vallipartners.com.